Gazdasági Ismeretek | Menedzsment » Ügyviteli alapismeretek középszintű írásbeli érettségi vizsga megoldással, 2012

ÉRETTSÉGI VIZSGA 2012. május 25 Név: . osztály: ÜGYVITELI ALAPISMERETEK KÖZÉPSZINTŰ ÍRÁSBELI VIZSGA 2012. május 25 8:00 Az írásbeli vizsga időtartama: 180 perc Pótlapok száma Tisztázati Piszkozati Beadott fájlok nevei NEMZETI ERŐFORRÁS MINISZTÉRIUM Ügyviteli alapismeretek középszint írásbeli vizsga 1212 Ügyviteli alapismeretek középszint Név: . osztály: Fontos tudnivalók 1. Javasoljuk, a tétel megoldása előtt a teljes feladatsort olvassa végig! 2. A feladatok megoldási sorrendje tetszőleges. 3. A feladat megoldása közben folyamatosan mentsen! 4. Elháríthatatlan technikai hiba esetén a felügyelő tanárnak jeleznie kell a hibát, aki értesíti az ügyeletet ellátó rendszergazdát! 5. A dolgozatokat egyszer szabad nyomtatni. Nyomtatás után a vizsgadolgozatban javítani, módosítani a megoldási időn belül sem lehet! logo.jpg forrása: wwwclublasantacom írásbeli vizsga 1212 2/8 2012. május 25

Ügyviteli alapismeretek középszint Név: . osztály: Tájékoztatás a feladatról A WELLNESS Hotel és Szabadidőközpont marketingigazgatója egyik törzsvendégük érdeklődésére ajánlatot küld. Az Ön feladata ennek, valamint a szolgáltatáscsomag ajánlatát tartalmazó táblázatnak az elkészítése. Az irat feleljen meg a levelezés formai követelményeinek! A munka során ne feledkezzen meg a folyamatos mentésről! Operációsrendszer-kezelési feladatok 1. Készítsen egy mappát (könyvtárat) a vizsgaszervező által megadott meghajtón! A mappa megnevezése az Ön teljes neve legyen! A diktátum szövegét ebbe a mappába mentse el Saját név-D néven, a szövegszerkesztő program alapértelmezett formátumában (doc, docx stb.)! A diktátum szövege lesz majd a levél első része 2. Másolja át ebbe a könyvtárba a megadott meghajtó Vizsga könyvtárában lévő ajanlat.xls, szovegdoc és logojpg fájlokat! Táblázatkezelési feladatok 3. Nyissa

meg az ajanlat.xls fájlt a táblázatkezelő programmal, és mentse el az 1 pont szerint létrehozott mappába Saját név ajanlat néven a program alapértelmezett formátumában (xls, xlsx stb.)! A következő adatokkal és a feladatleírás szerint készítse el a táblázatot! Végezze el az ajánlathoz a számításokat, formázásokat! 4. A Családi munkalapon alkalmazza a következő beállításokat (ahol ettől eltérő, ott külön jelezzük): a) A betűtípus Arial, a betűméret 10 pt legyen. b) A munkalap tájolását állítsa fekvőre! c) A táblázatot igazítsa vízszintesen az oldal közepére! d) A munkalap élőfejébe középre írja be a saját nevét, a jobb oldalra szúrja be az aktuális dátumot! e) Az élőlábba középre szúrja be a Lap nevét! 5. Az 1. sor elé szúrjon be egy új sort! 6. Az 1. sor magasságát állítsa 45 egységre (60 képpont), a 2 sor magasságát 42 egységre (56 képpont)! 7. Az A1 cellába írja be a táblázat

címét: Ajánlat Családi kalandcsomag igénybevételére, egyesítse az A1:G1 cellatartományt! A címet formázza 14 pt betűmérettel, félkövér stílussal, majd igazítsa vízszintesen és függőlegesen az egyesített cella közepére! írásbeli vizsga 1212 3/8 2012. május 25 Ügyviteli alapismeretek középszint Név: . osztály: 8. Az oszlopok szélességét méretezze az alábbiak szerint: A oszlop: 32 egység (229 képpont), a B oszlop: 19 egység (138 képpont), a C oszlop: 12 egység (89 képpont), a D:G oszlopok: 15 egység (110 képpont)! 9. Az oszlopmegnevezések celláinak (A2:G2) tartalmát igazítsa sortöréssel több sorba, vízszintesen és függőlegesen középre! 10. Egyesítse vízszintesen a B3:G3 cellákat, tartalmát igazítsa balra! 11. Végezze el a számításokat az alábbiak szerint (ahol lehetséges, alkalmazzon abszolút vagy vegyes cellahivatkozást, de ha nem használja, nem veszít pontot): a) A D6:G6 cellatartományban egyéni

képlettel számítsa ki, hogy szezononként milyen összeget kell fizetni a jelzett számú éjszakákra a megadott szállástípusra vonatkozóan összesen! A számítás során vegye figyelembe az alapárat, a felárat, valamint az éjszakák számát! b) A D8:G8 cellatartományban egyéni képlettel számítsa ki, hogy szezononként milyen összeget kell fizetni a Családi kalandcsomagért összesen a négy főnek! c) A D9:G9 cellatartományban egyéni képlet vagy függvény alkalmazásával számítsa ki, hogy a négy főre milyen összeget kell fizetni a szállásért és a programcsomagért összesen! d) A D10:G10 cellatartományban egyéni képlettel számítsa ki, hogy mennyi lesz a törzsvendégkedvezmény összege! A kedvezményt a 9. sor adataiból számolja ki! A kedvezmény százalékát a C10 cellában találja. e) A D11:G11 cellatartományban egyéni képlettel számítsa ki, hogy mennyit kell fizetniük a vendégeknek összesen, ha törzsvendégként érkeznek a

szállodába! 12. A D4:G11 cellatartományra állítson be pénznemformátumot, tizedesjegy nélkül! 13. Az A2:G11 cellatartományt szegélyezze belül és körül vékony, folyamatos vonalstílusú szegéllyel! 14. Készítsen csoportosított oszlopdiagramot a Családi munkalapon a szezonok kedvezményes árairól! Törölje a jelmagyarázatot! Adjon címet a diagramnak! A diagramon feliratként jelenjen meg az érték! A diagram oszlopait formázza más-más színnel! A diagramot a táblázat alatt (a B14:E30 cellatartományban) helyezze el úgy, hogy a táblázattal együtt kiférjen egy oldalra! 15. Nyomtassa ki a Családi munkalapot! 16. Mentse, majd zárja be a fájlt! írásbeli vizsga 1212 4/8 2012. május 25 Ügyviteli alapismeretek középszint Név: . osztály: Tartalmi és szövegszerkesztési feladatok 17. Nyissa meg a szoveg.doc nevű fájlt a szövegszerkesztő programmal, majd mentse Saját név ajánlat néven, a program alapértelmezett

formátumában (doc, docx stb.) a korábban létrehozott mappába! A dokumentum elejére illessze be a diktátum szövegét! 18. A teljes dokumentumra vonatkozóan állítsa be az alábbiakat: a) alsó, felső, bal oldali margó 2,5 cm, jobb oldali margó 2 cm, b) az első oldal élőfeje és élőlába eltér a többi oldal élőfejétől, élőlábától, c) alkalmazzon automatikus elválasztást! 19. A dokumentum betűtípusa: Arial; betűmérete: 10 pt (élőfejekben és élőlábakban is); sorköz: szimpla, igazítás: sorkizárt legyen. A bekezdések között alkalmazza a levelezés szabályai szerinti térközöket! Az ettől eltérő beállításokat a megfelelő helyen jelezzük. 20. Az első oldal élőfejében – balra igazítva – helyezze el a küldő cég nevét és adatait 4 sorban egymás alá, vízkék betűszínnel: A küldő cég adatai: WELLNESS Hotel és Szabadidőközpont 8175 Balatonfűzfő, Tópart 4. Telefon/fax: +36 (88) 987-654 Honlap: www.szallodahu

A szálloda nevét formázza 12 pt betűmérettel, félkövér stílussal! Az elérhetőségek adatait formázza 11 pt betűmérettel, normál stílussal! Pontosan a jobb margóhoz igazítva szúrja be a logo.jpg képet! A kép mérete legyen az eredeti méret 20%-a, a rögzített méretarány megtartásával! Az élőfej utolsó sora után állítson be 44 pt mértékű térközt és vízkék színű, 1,5 pt vastagságú, szimpla, folyamatos vonalstílusú alsó szegélyt 10 pt távolságra a szövegtől! 21. Az első oldal élőlábában középre igazítva írja be a saját nevét! 22. Készítse el a levelet az alábbi adatokkal! A címzett neve: Németh Ádám A címzett címe: 8400 Ajka, Rózsa Ferenc u. 43 Keltezés: Balatonfűzfő, 20. <aktuális dátum> Iktatószám: 421/20. Ügyintéző: Tajti Tamásné A levél tárgya: Ajánlat A levél aláírója: Varga Ákos marketingigazgató Melléklet: szolgáltatáscsomagok részletes ismertetője írásbeli

vizsga 1212 5/8 2012. május 25 Ügyviteli alapismeretek középszint Név: . osztály: 23. A levél fenti adatait rendezze a levelezés szabályai szerint, és alkalmazzon megfelelő térközbeállítást! 24. Illesszen be – az információközlés tartalmához igazodó – megszólítást! 25. Tegye új bekezdésbe és formázza félkövér stílussal a következő szövegrészeket: „Áraink az alábbi szolgáltatásokat tartalmazzák:”, a „További – térítés ellenében igénybe vehető – szolgáltatásaink:” és a „Szállodánk az alábbi fizetőeszközöket fogadja el:”! 26. Az előző pont szerint új bekezdésbe helyezett szövegrészek után formázza felsorolással – értelemszerűen – a bekezdéshez tartozó szövegrészeket! A felsorolásjel és a szöveg helyzetét, valamint a jel szimbólumát önállóan választhatja meg. Figyeljen arra, hogy a felsorolásjel illeszkedjen egy hivatalos levél jellegéhez, és mindhárom

felsorolásnál azonos legyen, valamint a szöveg és a tabulátorhely behúzásának értéke is egyezzen meg! A felsorolás bekezdései között a térköz 0 pt legyen! 27. A levél szövegét tagolja értelemszerűen bekezdésekre (kerülje a túlzott tagolást)! Ha szükséges, alkalmazzon kézi oldaltörést! 28. A tartalomnak megfelelően alkalmazzon kiemeléseket a levél szövegében, de kerülje a túlzott kiemeléseket! 29. A második oldal élőfejétől kezdve a bal margóhoz igazítva írja be a saját nevét, pontosan a jobb oldali margóhoz igazítva szúrja be az oldalszámot! Az adatok után állítson be 44 pt mértékű térközt! 30. A második oldal élőlábától kezdve középre igazítva írja be az Ügyviteli alapismeretek érettségi feladat szöveget! 31. Mentse, majd nyomtassa ki a fájlt! írásbeli vizsga 1212 6/8 2012. május 25 Ügyviteli alapismeretek középszint írásbeli vizsga 1212 Név: . osztály: 7/8 2012. május 25

Ügyviteli alapismeretek középszint Név: . osztály: maximális elért pontszám pontszám 3 Informatikai eszközök és szoftverek kezelése, hálózati szolgáltatások 9 Adatbevitel 40 Szöveges dokumentum szerkesztése 30 Táblázatok, diagramok szerkesztése 6 Tartalmi sajátosságok érvényesítése Formai sajátosságok érvényesítése 12 Az írásbeli vizsgarész pontszáma 100 javító tanár Dátum: . pontszáma programba egész beírt egész számra pontszám kerekítve Informatikai eszközök és szoftverek kezelése, hálózati szolgáltatások Adatbevitel Szöveges dokumentum szerkesztése Táblázatok, diagramok szerkesztése Tartalmi sajátosságok érvényesítése Formai sajátosságok érvényesítése javító tanár jegyző Dátum: . írásbeli vizsga 1212 Dátum: . 8/8 2012. május 25 ÉRETTSÉGI VIZSGA 2012. május 25 ÜGYVITELI ALAPISMERETEK KÖZÉPSZINTŰ

ÍRÁSBELI VIZSGA DIKTÁTUM – TANÁRI PÉLDÁNY! 2012. május 25 8:00 A diktátum időtartama: 10 perc NEMZETI ERŐFORRÁS MINISZTÉRIUM Ügyviteli alapismeretek középszint írásbeli vizsga 1212 Ügyviteli alapismeretek középszint Fontos tudnivalók 1. A vizsga megkezdésekor a tétellapokat a tanulóknak ki kell osztani, ezután a vizsgázók létrehozzák a saját mappájukat a helyi meghajtón, ebbe fogják menteni a diktátum szövegét. 2. A mappák elkészülése után kerül sor a levélrészlet diktálására. 3. A levél szövegét a szaktanár diktálja, az igazgató vagy a megbízottja stopperórával ellenőrzi. 4. Az egyenletes sebességű diktátum időtartama 10 perc, ez az idő része a teljes írásbeli vizsgarész 180 perces megoldási idejének. 5. Az esetleges diktálási eltérést a tétel megfelelő helyén rögzítik. A diktátum szövege nem olvasható vissza. 6. A diktátum elhangzása után a szaktanár és az igazgató

(megbízottja) elhagyják a vizsgatermet. írásbeli vizsga 1212, diktálási példány 2/4 2012. május 25 Ügyviteli alapismeretek középszint Levélszöveg kb. 100 leütés/perc sebességű diktátumhoz Örülünk, hogy az elmúlt évben a szállodánkban töltött napok jó tapasztalatai alapján az idei évben 1 perc is nálunk kívánnak pihenni a nyári szabadságuk alatt. Érdeklődő levelére válaszolva tájékoztatjuk új 2 perc szolgáltatásainkról. Felújított intézményünkben sokféleképpen lehet pihenni, hiszen programokban 3 perc gazdag hétvégék, 4-5 éjszakás témahetek, kúra- és wellnesscsomagok várják vendégeinket. Azért, hogy 4 perc a visszatérések alkalmával is mindenki jól érezze magát, folyamatosan bővítjük kínálatunkat. Ára5 perc inkat úgy állítottuk össze, hogy a pihenés költsége tervezhető legyen: a szolgáltatások jelentős ré6 perc szének korlátlan használatát és a rendezvényeken való részvételt is

magában foglalja, amely az év min7 perc den napján közel száz szolgáltatást tartalmaz. Programokban gazdag hétvégéinken, témaheteinken tovább 8 perc növeljük a pihenéscsomag kínálatát, és bővítjük gyerekrendezvényekkel, wellnesskényeztetéssel. Szállo9 perc dánkban a lakóépületek, a játékbirodalom, az étterem és a wellnessközpont fedett folyosóval összekötött 10 perc láncot alkotva ölelik körül a parkot. Diktálta: . Ellenőrizte: . Diktálási eltérés: . írásbeli vizsga 1212, diktálási példány 3/4 2012. május 25 Ügyviteli alapismeretek középszint írásbeli vizsga 1212, diktálási példány 4/4 2012. május 25 ÉRETTSÉGI VIZSGA 2012. május 25 Ügyviteli alapismeretek középszint Javítási-értékelési útmutató 1212 ÜGYVITELI ALAPISMERETEK KÖZÉPSZINTŰ ÍRÁSBELI ÉRETTSÉGI VIZSGA JAVÍTÁSI-ÉRTÉKELÉSI ÚTMUTATÓ NEMZETI ERŐFORRÁS MINISZTÉRIUM Ügyviteli alapismeretek középszint

Javítási-értékelési útmutató Fontos tudnivalók A javítási-értékelési útmutatóban feltüntetett válaszokra kizárólag a megadott pontszámok adhatók. A megadott pontszámok további bontása csak ott lehetséges, ahol erre külön utalás van. Az így kialakult pontszámok csak egész pontok lehetnek. írásbeli vizsga 1212 2 / 10 2012. május 25 Ügyviteli alapismeretek középszint Javítási-értékelési útmutató A javítási-értékelési útmutató javítási táblázatát annyi példányban nyomtassák ki, ahány vizsgázójuk van. Feladat sorszáma Max. pontszám 1., 2 1 1., 3, 16, 17, 31. 1 15., 31 1 4. a, 7 4. b 4. c 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 1 1 1 4. d, e 2 5. 6. 1 1 7. 3 Oszlopszélességek beállítása 8. 2 Igazítás sortöréssel több sorba (1), vízszintes és függőleges igazítás (1) 9. 2 Cellaegyesítés, igazítás balra 10. 2 11. a, b, c, d, e 5 12. 1 13. 1 14. 3 14. 14. 1 1 Táblázatok, diagramok

szerkesztése Adatbevitel Informatikai eszközök, szoftverek Témakör Feladat Könyvtár (mappa) készítése, fájlok másolása Fájlok mentése a megadott néven Dokumentum nyomtatása Szöveg begépelése diktálás alapján 0 hiba esetén járó pontszám 1 hiba esetén járó pontszám 2 hiba esetén járó pontszám 3 hiba esetén járó pontszám 4 hiba esetén járó pontszám 5 hiba esetén járó pontszám 6 hiba esetén járó pontszám 7 hiba esetén járó pontszám 8 hiba esetén járó pontszám 9 vagy több hiba esetén járó pont Betűtípus, -méret beállítása Lap tájolásának beállítása Táblázat igazítása Élőfej (1) és élőláb (1) készítése a megadott adatokkal Sor beszúrása Sorok magasságának beállítása Szöveg bevitele félkövér stílussal (1), cellaegyesítés (1), igazítás a cellán belül (1) Egyéni képlet vagy SZUM függvény alkalmazása (5 x 1) Pénznemformátum beállítása, tizedesjegy nélkül A megadott

cellatartomány megfelelő szegélyezése Csoportosított oszlopdiagram (1) készítése a megfelelő adatokból (1), elhelyezése a táblázat alatt a megadott tartományban (1) Jelmagyarázat törlése A diagramhoz illő cím adása írásbeli vizsga 1212 3 / 10 Elért pontszám Témakör Témakör maximális elért pontpontszáma száma 3 9 30 2012. május 25 Szöveges dokumentum szerkesztése Ügyviteli alapismeretek középszint Javítási-értékelési útmutató A diagramon feliratként megjelenik az érték A diagram oszlopszíneinek módosítása Szöveg beszúrása a megfelelő helyre Margók beállítása Első oldalon élőfej-élőláb beállítása eltérő Automatikus elválasztás Betűtípus, -méret (élőfejekben és élőlábakban is) Sorköz: szimpla Igazítás: sorkizárt Az első oldal élőfejében vízkék betűszín, félkövér stílus alkalmazása Az első oldal élőfejében kép beszúrása (1), igazítása (1), méretezése a rögzített

méretarány megtartásával (1) Az első oldal élőfejének utolsó sora után megfelelő színű (1), vonalvastagságú és típusú szegély (1) elhelyezése a megadott távolságra a szövegtől (1) Élőfejek utolsó sora után 44 pt értékű térköz beállítása Saját név beírása az első oldal élőlábában – középre igazítással A megadott szövegrészek új bekezdésbe helyezése három helyen A megadott bekezdések formázása félkövér stílussal A megfelelő szövegrészek felsorolássá alakítása három helyen Megfelelő felsorolásjel választása (mindhárom helyen azonos), a szöveg esztétikus formázása a behúzás és a tabulátorhely megadásával (3 x 1) Térköz beállítása mindhárom felsorolásnál a bekezdések között 14. 1 14. 17. 18. a 1 1 1 18. b 1 18. c 1 19., 20 3 19. 19. 1 1 20. 2 20. 3 20. 3 20., 29 2 21. 2 25. 3 25. 1 26. 3 26. 3 26. 3 27. 1 29. 1 29. 2 30. 2 Oldaltörés alkalmazása

Saját név beírása a dokumentum élőfejében a második oldaltól kezdve Oldalszám beszúrása a dokumentum élőfejének a második oldalától és igazítása (pont csak akkor adható, ha az élőfejben a tabulátor beállítása is megfelelő) Adatbevitel a dokumentum élőlábában a második oldaltól kezdve, igazítása írásbeli vizsga 1212 4 / 10 40 2012. május 25 Formai sajátosságok érvényesítése Tartalmi sajátosságok érvényesítése Ügyviteli alapismeretek középszint Javítási-értékelési útmutató Tartalomhoz illeszkedő bekezdések kialakítása. 27. 1 Tartalomhoz illeszkedő kiemelések 28. 1 A helyesírási követelmények betartása* 0-1 hiba esetén járó pontszám 2 hiba esetén járó pontszám 3 hiba esetén járó pontszám 4 hiba esetén járó pontszám 5 és annál több hiba esetén járó pontszám Levél készítése a levelezés szabályai szerint Címzett és cím feltüntetése Keltezés feltüntetése,

elhelyezése Iktatószám feltüntetése, elhelyezése Ügyintéző feltüntetése, elhelyezése Tárgy megnevezése A levél tartalmához illő megszólítás beírása Egy aláírás és beosztás elhelyezése Melléklet feltüntetése Megfelelő térközök kialakítása az iratszöveg előtt (cím, tárgy, megszólítás) Megfelelő térközök kialakítása a levél szövegének bekezdései között Megfelelő térközök kialakítása az iratszöveg után (elköszönés, aláírás, melléklet) Cégjelzés kialakítása Élőfejben a feladó cég nevének, elérhetőségeinek beírása, elhelyezése négy sorban írásbeli vizsga 1212 5 / 10 4 3 2 1 6 0 22. 22. 22. 22. 22. 1 1 1 1 1 24. 1 22. 22. 1 1 23. 1 19. 1 23. 1 20. 1 12 2012. május 25 Ügyviteli alapismeretek középszint Javítási-értékelési útmutató *A szöveg begépelése diktálás alapján 1 hibának számít: a kihagyott szó (névelővel együtt), a felesleges szó, a

megváltoztatott szó, a szórendcsere, az összefüggő hiba (vonzatok, alany-állítmány egyeztetése), a gépelési hiba. Egy szóban – ha több hiba van is benne – csak egy hibát kell számítani. Helyesírást e műveletnél nem vizsgálunk * A helyesírási követelmények betartása 1 hibának számít: a helyesírási hiba (ismétlődés esetén csak egyszer kell számítani), az elválasztási, a központozási hiba, az összefüggő hiba (vonzatok, alany-állítmány egyeztetése). Egy szóban – ha több hiba van is benne – csak egy hibát kell számítani. írásbeli vizsga 1212 6 / 10 2012. május 25 WELLNESS Hotel és Szabadidőközpont 8175 Balatonfűzfő, Tópart 4. Telefon/fax: +36 (88) 987-654 Honlap: www.szallodahu Németh Ádám Balatonfűzfő, 20 <aktuális dátum> Iktatószám: 421/<év> Ügyintéző: Tajti Tamásné Ajka Rózsa Ferenc u. 43 8400 Tárgy: Ajánlat Tisztelt Németh Úr! Örülünk, hogy az elmúlt évben a

szállodánkban töltött napok jó tapasztalatai alapján az idei évben is nálunk kívánnak pihenni a nyári szabadságuk alatt. Érdeklődő levelére válaszolva tájékoztatjuk új szolgáltatásainkról Felújított intézményünkben sokféleképpen lehet pihenni, hiszen programokban gazdag hétvégék, 4-5 éjszakás témahetek, kúra- és wellnesscsomagok várják vendégeinket. Azért, hogy a visszatérések alkalmával is mindenki jól érezze magát, folyamatosan bővítjük kínálatunkat Árainkat úgy állítottuk össze, hogy a pihenés költsége tervezhető legyen: a szolgáltatások jelentős részének korlátlan használatát és a rendezvényeken való részvételt is magában foglalja, amely az év minden napján közel száz szolgáltatást tartalmaz. Programokban gazdag hétvégéinken, témaheteinken tovább növeljük a pihenéscsomag kínálatát, és bővítjük gyerekrendezvényekkel, wellnesskényeztetéssel. Szállodánkban a lakóépületek, a

játékbirodalom, az étterem és a wellnessközpont fedett folyosóval öszszekötött láncot alkotva ölelik körül a parkot. Nincs két egyforma család, ezért nálunk sincs két teljesen egyforma szoba. Ezek berendezése lakóépületenként eltérő, méretük és fekvésük is változatos, illetve egy részük egymással összenyitható, így a variációk száma végtelen Munkatársaink szívesen állnak rendelkezésükre, hogy a családjuknak, baráti társaságuknak a leginkább megfelelő szállástípust ajánlják Valamennyi szobánkra és apartmanunkra igaz, hogy felkészítjük a családok fogadására a gyerekek életkorának megfelelő kiegészítőkkel is. Bababarát szállodánkban akár néhány hónapos kisbabának is megfelelő és kényelmes körülményeket tudunk biztosítani Három helyszínen található baba-mama konyha melegítési lehetőséggel, mikrohullámú sütővel, mosogatóval, hűtővel. A szekrényekben evőeszközöket, edényeket, poharakat

készítettünk elő Önöknek A konyhában egy négyfős ebédlőasztal, egy járóka és egy etetőszék is rendelkezésre áll. Ezek a helyiségek a saját szoba kulcsával nyithatóak, így a nap bármely szakában igénybe lehet venni, és biztosított a babák 24 órás, kényelmes ellátása. <A vizsgázó neve> <A vizsgázó neve> <oldalszám> Áraink az alábbi szolgáltatásokat tartalmazzák: • • • • • • • Sport babakocsi (és még 1 testvérkocsi is), kerékpárülés, hátihordozó a recepción kérhető. A kiságyakhoz éjjeli fényt és fejvédőt is tudunk biztosítani. Baba-mama konyhák a szobakulccsal nyithatóak. Valamennyi közösségi mosdóban van pelenkázó, a női mosdóban szoptatósarkot is kialakítottunk. A játékbirodalomban külön pelenkázószoba, szoptatókuckó és babakonyha is megtalálható. Ingyenes vezeték nélküli internet vehető igénybe a recepció épületében, a konferenciaszinten és a bárban.

Parkolási lehetőség a hotel saját parkolójában van. A szobák az érkezés napján 14.00 órától, távozás napján 1000 óráig állnak rendelkezésükre A kicsiket és a nagyokat az érkezés napján a recepciónál üdvözlőital várja. A félpanzió bőséges büféreggelit és büfévacsorát tartalmaz, magyaros ételekkel és nemzetközi kínálattal, nemzetek gasztronómiai specialitásaival, diétás és vegetáriánus fogásokkal. Az ár a vacsoránál elfogyasztott italokat nem tartalmazza Speciális diéták és ételallergiák esetén előzetes egyeztetés alapján egyedi igények szerint külön főzünk, és figyelünk a várandósokra is. A vacsorát hetente több alkalommal élőzene teszi hangulatosabbá Éttermeinkben a legkisebbek is vendégek. A babákat etetőszék, gyermekétkészlet és előke is várja az étteremben. A kicsik a bébibüfé kínálatából választhatnak: reggelinél pépekből, a vacsoránál pedig pépekből és üveges

bébiételekből Ezen kívül szakácsaink a helyszínen is készítenek a babáknak megfelelő ételeket A nagyobbak a várakozás idejét színezővel üthetik el A gyerekek heti 2 alkalommal 17301830-ig óvónénikkel vacsorázhatnak, így a szülők is nyugodt(abb)an étkezhetnek kettesben További – térítés ellenében igénybe vehető – szolgáltatásaink: • • • • • • • • • • • • • • • • • • Baby-sitter a szervezett, csoportos gyermekfelügyeleti időpontokon kívül. Bébiőr: a készülék lehetővé teszi, hogy a szülők belehallgassanak, mi történik a szobában, illetve a készülék jelez, ha felébredt a gyermek. Pónilovaglás májustól szeptemberig. Étterem, borozó: napi ebédmenü ajánlattal és gyermekétlappal. Uszodai önkiszolgáló étterem a családi élményfürdő szomszédságában. Café & Bar a játszóház mellett. Ajándékbolt, kávézó a recepció mellett, napi friss sajtóval és

kávékülönlegességekkel. Különféle masszázsok: kényeztető-, revitalizáló-, vízalatti, talp- és keleti masszázsok. Fotózás: műtermi fotózás gyorsan, egyszerűen a vacsora időtartama alatt (előre meghirdetett időpontokban). Gyógykezelések: kádfürdők, pakolások. Fodrászat: gyermeknek és felnőtteknek, tanácsadással. Kozmetika: a hagyományos kozmetikai kezeléseken túl testkezelések és tini sminktanácsadás is kérhető. Személyi edzés, állapotfelmérés. Teniszpálya-használat. Kerékpárkölcsönzés áprilistól októberig (felnőtt méretben, gyermeküléssel vagy gyermekutánfutóval). Autómosó. Önkiszolgáló mosoda. Biliárd. Ügyviteli alapismeretek érettségi feladat <A vizsgázó neve> <oldalszám> Szállodánk az alábbi fizetőeszközöket fogadja el: • • • • • • készpénz, bankkártya, Széchenyi Pihenőkártya, saját ajándékutalványunk, a szálloda együttműködő partnerei számára

felajánlott nyereményutalvány, egészségpénztári kártya. Ha legalább háromszor járt már nálunk, regisztráljon honlapunkon! Rövid űrlapunk kitöltése után e-mailben kapja meg jelszavát. Regisztrált vendégeink speciális ajánlatokat, extra kedvezményeket vehetnek igénybe Várjuk Önt családjával és barátaival együtt. Üdvözlettel Varga Ákos marketingigazgató Melléklet: szolgáltatáscsomagok részletes ismertetője Ügyviteli alapismeretek érettségi feladat Ügyviteli alapismeretek középszint Javítási-értékelési útmutató A Családi munkalap megoldása (nem méretarányos): írásbeli vizsga 1212 10 / 10 2012. május 25